Το GRCasinostop θεωρεί τα τυχερά παιχνίδια αποκλειστικά ως μια μορφή ψυχαγωγίας επί πληρωμή για ενήλικες. Αναγνωρίζουμε τους πιθανούς κινδύνους που συνδέονται με την προβληματική συμπεριφορά στο παιχνίδι και τηρούμε με συνέπεια τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού σε όλες τις δραστηριότητές μας. Η παρούσα σελίδα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα προφύλαξης, τα εργαλεία αυτοελέγχου και τους οργανισμούς που παρέχουν επαγγελματική βοήθεια στην Ελλάδα.
1. Βασικές αρχές ασφαλούς παιχνιδιού
Συνιστούμε σε όλους τους χρήστες να τηρούν τους ακόλουθους κανόνες κατά την αλληλεπίδρασή τους με οποιαδήποτε πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών:
- Παίξτε αποκλειστικά με διαθέσιμα χρήματα. Τα χρήματα που προορίζονται για την πληρωμή ενοικίου, λογαριασμών κοινής ωφέλειας, εκπαίδευσης ή άλλων υποχρεωτικών δαπανών δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για τυχερά παιχνίδια.
- Προκαθορισμός ορίων. Πριν από την έναρξη της συνεδρίας παιχνιδιού, είναι απαραίτητο να καθορίσετε τον επιτρεπόμενο προϋπολογισμό και το χρονικό πλαίσιο, καθώς και να ενεργοποιήσετε τους αντίστοιχους περιορισμούς στις ρυθμίσεις του προσωπικού σας λογαριασμού.
- Απαγόρευση των προσπαθειών ανάκτησης των χαμένων χρημάτων. Η προσπάθεια ανάκτησης των χρημάτων που χάθηκαν αποτελεί μία από τις πιο συχνές αιτίες σημαντικών οικονομικών απωλειών. Η ήττα πρέπει να θεωρείται ως το κόστος της ψυχαγωγίας.
- Αποκλεισμός του συναισθηματικού παράγοντα. Δεν επιτρέπεται η λήψη αποφάσεων σχετικά με τη συμμετοχή στο παιχνίδι σε κατάσταση άγχους, καταθλιπτικής διάθεσης, αλκοολικής μέθης ή υπό την επήρεια άλλων συναισθηματικών παραγόντων.
- Τακτικά διαλείμματα. Συνιστάται η χρήση των λειτουργιών ελέγχου χρόνου (Reality Check) που παρέχονται από τους αδειοδοτημένους φορείς εκμετάλλευσης, για την περιοδική αξιολόγηση της διάρκειας της συνεδρίας παιχνιδιού.
- Απουσία της ψευδαίσθησης του κέρδους. Τα τυχερά παιχνίδια δεν αποτελούν και δεν μπορούν να αποτελέσουν πηγή εισοδήματος, τρόπο επίλυσης οικονομικών προβλημάτων ή εναλλακτική λύση της επαγγελματικής δραστηριότητας. Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού καθορίζεται από τον γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) και δεν εξαρτάται από τις δεξιότητες του παίκτη σε παιχνίδια που βασίζονται στην τύχη.
- Ειλικρίνεια απέναντι στον εαυτό σας και στους γύρω σας. Η απόκρυψη της συμμετοχής στο παιχνίδι, των ποσών των καταθέσεων ή των απωλειών από τα μέλη της οικογένειας αποτελεί ένδειξη ανάπτυξης προβληματικής συμπεριφοράς.
2. Ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς στο παιχνίδι
Ο εθισμός στο παιχνίδι (λουδομανία) ταξινομείται ως διαταραχή ελέγχου των παρορμήσεων και απαιτεί επαγγελματική παρέμβαση. Μεταξύ των βασικών ενδείξεων που απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή περιλαμβάνονται:
Οικονομικά σημάδια:
- Χρήση δανεισμένων χρημάτων, πιστωτικών καρτών ή χρημάτων που προορίζονται για άλλους σκοπούς, για την πραγματοποίηση καταθέσεων.
- Πώληση περιουσιακών στοιχείων με σκοπό την απόκτηση χρημάτων για τυχερά παιχνίδια.
- Απόκρυψη οικονομικών συναλλαγών από τα μέλη της οικογένειας.
Ψυχολογικά σημάδια:
- Συνεχής νοητική επιστροφή στη δραστηριότητα του τζόγου κατά τη διάρκεια της εργασίας ή του χρόνου που αφιερώνεται στην οικογένεια.
- Αίσθημα άγχους, εκνευρισμού ή δυσφορίας όταν δεν υπάρχει η δυνατότητα συμμετοχής στο παιχνίδι.
- Ανάγκη αύξησης του ύψους των πονταρισμάτων για την επίτευξη του προηγούμενου επιπέδου συναισθηματικής αντίδρασης.
Κοινωνικά σημάδια:
- Απουσία από σημαντικά οικογενειακά ή επαγγελματικά γεγονότα για χάρη της συμμετοχής στο παιχνίδι.
- Παροχή ανακριβών πληροφοριών στους οικείους σχετικά με τον χρόνο και τα χρήματα που δαπανώνται για το παιχνίδι.
- Μείωση της ποιότητας εκτέλεσης των επαγγελματικών καθηκόντων.
Συμπεριφορικά σημάδια:
- Συστηματική συμμετοχή στο παιχνίδι μέχρι την πλήρη εξάντληση του υπολοίπου.
- Επανειλημμένες ανεπιτυχείς προσπάθειες να περιορίσει ή να διακόψει μόνος του τη δραστηριότητα στο παιχνίδι.
3. Εργαλεία αυτοελέγχου που προβλέπονται από την άδεια της ΕΕΕΠ
Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών (ΕΕΕΠ), όλοι οι αδειοδοτημένοι πάροχοι υποχρεούνται να παρέχουν στους χρήστες έναν πίνακα ελέγχου υπεύθυνου παιχνιδιού. Στα βασικά εργαλεία περιλαμβάνονται:
- Όριο Καταθέσεων – περιορισμός του μέγιστου ποσού ανανέωσης του υπολοίπου για την επιλεγμένη περίοδο (ημέρα, εβδομάδα, μήνας).
- Όριο Απωλειών – αυτόματη απενεργοποίηση της δυνατότητας τοποθέτησης στοιχημάτων όταν επιτευχθεί το καθορισμένο όριο απωλειών.
- Όριο Χρόνου – ειδοποίηση σχετικά με τη διάρκεια της τρέχουσας συνεδρίας παιχνιδιού με δυνατότητα αναγκαστικού τερματισμού.
- Cool-off Period (Περίοδος αναστολής) – αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό για διάστημα από 24 ώρες έως 30 ημέρες με ταυτόχρονη διακοπή των διαφημιστικών επικοινωνιών.
- Αυτοαποκλεισμός – κλείδωμα της πρόσβασης στον λογαριασμό για χρονικό διάστημα από 6 μήνες έως επ’ αόριστον. Τα δεδομένα διαβιβάζονται στο κεντρικό μητρώο της ΕΕΕΠ, γεγονός που αποκλείει τη δυνατότητα εγγραφής σε άλλες αδειοδοτημένες πλατφόρμες.
4. Οργανισμοί που παρέχουν βοήθεια στην επικράτεια της Ελλάδας
Σε περίπτωση που διαπιστωθούν ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς στον τζόγο, συνιστάται να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένους οργανισμούς που παρέχουν δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια:
ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων)
Κρατικό κέντρο θεραπείας εξαρτήσεων, το οποίο διαθέτει το εξειδικευμένο πρόγραμμα «ΑΛΦΑ» για άτομα με διαταραχή τζόγου.
- Εθνική γραμμή βοήθειας: 1114 (δωρεάν, εμπιστευτική, καθημερινά)
- Εναλλακτικός αριθμός επικοινωνίας: 210 9237777
- Επίσημος ιστότοπος: kethea.gr
ΕΟΠΑΕ και εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες
Οργανισμοί που παρέχουν ψυχολογική υποστήριξη σε παίκτες και στα μέλη των οικογενειών τους.
Προγράμματα ομαδικής υποστήριξης
Κοινότητες που λειτουργούν βάσει του μοντέλου των 12 βημάτων, οι οποίες ενώνουν άτομα που έχουν εμπειρία στην υπέρβαση της εξάρτησης από τον τζόγο.
5. Προστασία ανηλίκων
Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια (τόσο σε διαδικτυακή όσο και σε μη διαδικτυακή μορφή) απαγορεύεται κατηγορηματικά σε άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους.
Οι αδειοδοτημένοι φορείς εφαρμόζουν διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) για την αποτροπή της πρόσβασης ανηλίκων στις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Για πρόσθετη προστασία, συνιστάται:
- Η εγκατάσταση εξειδικευμένου λογισμικού για τον αποκλεισμό περιεχομένου τυχερών παιχνιδιών (Gamban, BetBlocker, NetNanny) στις συσκευές που χρησιμοποιούν οι ανήλικοι.
- Η αποφυγή αποθήκευσης στοιχείων σύνδεσης (ονόματα χρήστη, κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής) σε προγράμματα περιήγησης συσκευών κοινής χρήσης.
- Ο τερματισμός της συνεδρίας παιχνιδιού πριν από κάθε απομάκρυνση από τη συσκευή.
6. Διαδικασία αυτοαξιολόγησης
Παρακαλούμε τους χρήστες να αξιολογήσουν αντικειμενικά τις ακόλουθες δηλώσεις:
- Κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών μηνών, τα χρήματα που προορίζονταν για υποχρεωτικές δαπάνες χρησιμοποιήθηκαν για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
- Παρατηρείται ανάγκη αύξησης του ύψους των στοιχημάτων για την επίτευξη του προηγούμενου επιπέδου συναισθηματικής αντίδρασης.
- Έγιναν επανειλημμένες προσπάθειες μείωσης του χρόνου ή του οικονομικού κόστους του παιχνιδιού, οι οποίες κατέληξαν σε αποτυχία.
- Υπήρξαν περιπτώσεις παροχής ανακριβών πληροφοριών σε οικείους σχετικά με την έκταση της δραστηριότητας στο παιχνίδι.
- Η συμμετοχή στο παιχνίδι χρησιμοποιήθηκε ως μέσο ανακούφισης από τη συναισθηματική ένταση, το άγχος ή την κατάθλιψη.
Η επιβεβαίωση δύο ή περισσότερων δηλώσεων αποτελεί λόγο για την προσωρινή διακοπή της δραστηριότητας στο παιχνίδι και την αναζήτηση συμβουλών από ειδικούς στο τηλέφωνο 1114 (ΚΕΘΕΑ).
7. Υποχρεώσεις της GRCasinostop
Η συντακτική ομάδα της GRCasinostop δεσμεύεται:
- Να παρουσιάζει πληροφορίες σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι σε όλες τις σελίδες του ιστότοπου με προσιτή μορφή.
- Να αναρτά συνδέσμους προς εξειδικευμένους οργανισμούς παροχής βοήθειας σε όλες τις αξιολογήσεις των φορέων τυχερών παιχνιδιών.
- Να μην χρησιμοποιεί διαφημιστικές διατυπώσεις που δημιουργούν την ψευδή εντύπωση ότι η νίκη είναι εγγυημένη.
- Να ανταποκρίνεται άμεσα στα αιτήματα των χρηστών που παρουσιάζουν ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς και να παρέχει τις κατάλληλες συστάσεις.
- Να συνεργάζεται αποκλειστικά με φορείς που παρέχουν πλήρες σύνολο εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ΕΕΕΠ.
